科技释放旅游魅力【永利电子游戏网站】

2019-11-23 作者:历史   |   浏览(93)

如果说旅游是一个丰富多彩的花园,那么科技就是打开大门的一把钥匙。科技手段的不断进步,让旅游有了更多新的可能,也让旅游散发出更多的魅力。

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景区有了新工具

科技的革新不断推动着旅游行业的发展。互联网对旅游行业的改变不言而喻,随着4G孕育而生的移动互联网更为游客出行提供了巨大便利。如今5G时代即将来临,它又将对未来的旅游业产生怎样的影响?业者们拭目以待。

让更多的人了解自己的特色,是旅游企业和景区一直在探索的课题。“知道客户在哪、客户将去哪、客户有何种行为”的旅游企业将能够分到很大的一块蛋糕。“以大数据、人工智能、虚拟现实等为代表的新兴科技让人与人之间的沟通以及人与产品的接触更加便捷、更加透明、更加有效,有机会让产品更好地融入到人们的日常生活之中,实现精准营销。”中国旅游研究院文化旅游研究基地副主任、河南文化旅游研究院副院长肖建勇说道。如今,随着科技的发展,景区与游客间有了更多的连接可能。

6月6日,5G商用牌照正式发放,标志着我国正式进入5G商用元年,它将对多个领域产生革命性的影响,旅游就是其中之一。

英国国家旅游局抓住了中国新媒体发展的时机,已经开通了“体验伦敦”的微信小程序,创造出一个移动端的可体验景区。相比于传统的网页、微信公众号,小程序里能实现更多的功能,不仅可以介绍景点的特色资源,还能实现旅游与购物、美食的无缝衔接,更可根据需求,为游客推荐合适的旅游线路。此外,还有一点不能忽略,小程序与微信公众号进行关联,更好地将目标游客锁定。在以往,想要直接找到自己的目标用户群体,并非是一件很容易的事情;但在科技飞速发展的今天,这些原来的不可能正在慢慢变成现实。

“数字文旅时代已经到来了。”中国旅游研究院院长戴斌曾公开表示,回顾近10年旅游行业的发展,大众旅游逐步兴起,跟团游比例逐渐下降。有多种原因导致这种变化,除了游客消费观念的日益成熟、旅行经验的日益丰富和旅游环境的日益提升外,最关键的还是移动互联设施带来的便捷。可以说,现在是大众旅游的时代,也是科技改变旅游的时代。

永利电子游戏网站,得益于科技的进步,旅游景区的推介有了更丰富的渠道,旅游景区的管理同样也在科技的力量下悄然发生改变,景区变得更有智慧了。

5G 人工智能,助力智慧旅游

杭州西湖是一个开放式的全域景区,有很多在户外的景点,使用传统手段监测人数很难实现,这时,高科技手段就派上了用场。西湖景区近800个手机基站连成了一个系统,每个基站都会形成一个扇形覆盖面。除了手机基站外,西湖边还一共设置了数十台红外热感设备,只要你进入相关的区域,就能被收集到数据。收集到的数据接着被用来进行分析,辅助景区的管理。比如,游客摩肩接踵的断桥景区,人流是从哪里进入的呢?动态数据图上清晰地显示出了答案。根据这条信息,如遇到断桥的人流爆棚,管理人员就会在相应的路口提前引导,让游客按指定线路进入断桥。除此之外,在人流密集区域,景区还会通过手机基站,向附近的手机发送短信,提醒游客注意安全,建议错峰游览。

放眼未来,改变旅游行业的最大推手也许就是科技。在OTA中,最想“靠近”科技的非同程艺龙莫属。上市之后,同程艺龙便打出了组合拳,宣布从OTA升级到ITA,而其中ITA(Intelligent Travel Assistant)是指透过大数据、AI、物联网等技术,将出行场景全面贯穿,利用算法 数据对现有产业做出更加智能化的补充及升级。

游客有了新体验

不得不承认,这种升级确实是未来的趋势。同程艺龙副总裁、研发中心负责人余沛表示,5G的大规模商用以及人工智能科技的应用将加速当前的旅游产业革命,同时,在旅游消费端也将产生重大影响。

“科技融入旅游,可以让产品触手可及,让旅游充满活力,让旅游超乎想象。”谈到科技给游客体验带来的变化,肖建勇这样总结。

在余沛看来,5G与人工智能的结合,将对旅游服务产生重大影响,这也是同程艺龙当前正在持续关注的领域。这些积极影响在供给端尤为明显,例如,大量的旅游区、酒店等将会使用高度智能的机器人为游客提供服务,从而将大大提高服务产出的效率和服务品质的稳定性,也有利于节约人工成本。

戴上VR4D头盔,就能观赏到气势宏大的故宫建筑全景图,看到明代皇帝正在仔细勾画故宫的建筑蓝本,耳边传来解说,可以从星象、礼制、五行等角度聆听修筑故宫的故事。这不是历史穿越,而是故宫近期推出的朱棣建造紫禁城的VR4D沉浸式体验馆项目。故宫借助VR技术,让游客摇身一变走进明代,在鲜活的历史场景中行走、触摸和体验,身临其境地感受故宫的历史和文化魅力。

此外,对于旅游景区及旅游目的地而言,VR及AR的大量应用将为其提供更加丰富的展示方式,更多智能科技的应用也将诞生全新的产品形态。对于在线旅游平台,低延时的高速网络将为企业创造更加丰富的服务在线展示方式,服务提供的实时性将大幅提升。同时,面向用户行程中的实时服务也将获得技术上的良好支撑。

除了VR技术,故宫还希望通过AR技术能将现实场景和虚拟场景结合起来,给游客提供更为多样的文化体验。比如,通过AR技术,打开手机APP,扫描故宫的某一个景点,即可弹出与这处景点相关的历史影像;再比如,只要扫描历史图片,一个立体的文物投影将“跃然纸上”,供游客多角度细细观赏……

旅游消费属于低频消费,消费者在行前的决策通常非常谨慎。在5G时代,消费者在出游决策阶段将可获得更多智能科技的支持,例如VR/AR技术的应用,可为消费者提供身临其境的模式体验。

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